Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

O presente site e o material digital Arquivo Secreto — Casos Investigativos para Sala de Aula são operados e distribuídos pela entidade controladora de dados:

• Razão Social: EAIM NEGOCIOS DIGITAIS LTDA
• CNPJ: 69.579.951/0001-63
• Endereço: R. Severino Nicolau de Melo, 420, Sala 207 B, Jardim Oceania, João Pessoa/PB, CEP 58037-700
• Canal Oficial de Atendimento e DPO: suporte@atividades.online

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos apenas os dados essenciais para operacionalizar a compra, emitir a cobrança, liberar o acesso ao material digital e prestar suporte pedagógico:

• Dados Cadastrais e de Identificação: Nome completo, endereço de e-mail e número de telefone celular/WhatsApp informados no ato do checkout.
• Dados de Pagamento: Processados em ambiente seguro e criptografado diretamente pelas instituições de pagamento e operadoras de cartão homologadas (como as plataformas Cakto, GGCheckout e gateways autorizados). Nós não armazenamos nem temos acesso aos dados bancários ou números de cartão de crédito.
• Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, páginas visualizadas, dados de geolocalização aproximada e identificadores técnicos fornecidos por cookies.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os seus dados são tratados para propósitos legítimos e específicos, tais como:

• Entrega e Liberação dos Produtos: Enviar o link de download dos arquivos em PDF, bônus e gabaritos adquiridos diretamente no seu e-mail e/ou WhatsApp.
• Comunicação e Suporte ao Cliente: Responder a dúvidas, fornecer assistência sobre a aplicação dos materiais e atender a solicitações de suporte ou reembolso.
• Cumprimento de Obrigações Legais: Emissão de recibos, notas fiscais e atendimento a exigências fiscais, contábeis e judiciais brasileiras.
• Segurança e Prevenção a Fraudes: Proteger os usuários, evitar compras indevidas e garantir a integridade da plataforma.
• Comunicações e Melhorias no Serviço: Notificar sobre atualizações de materiais, novidades pedagógicas ou veicular campanhas promocionais e anúncios personalizados através de ferramentas analíticas e redes sociais (Meta Ads / Facebook / Instagram / Google).

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares (como Meta Pixel e UTMify) com a finalidade de:

• Garantir o funcionamento e a estabilidade técnica da página;
• Compreender o fluxo de visitantes, medindo a audiência e o desempenho da página;
• Apresentar ofertas relevantes e personalizadas em plataformas de mídia (Meta, Facebook, Instagram e Google).

Você pode a qualquer momento configurar o seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando eles forem enviados. Ressaltamos que a desativação de cookies essenciais pode impactar algumas funções do site.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais de nossos clientes. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros e prestadores de serviços estritamente necessários para a operação:

• Plataformas de Pagamento e Checkout: Para verificação e processamento seguro das transações financeiras;
• Provedores de Tecnologia e Infraestrutura: Servidores de hospedagem, plataformas de envio de e-mail transacional e sistemas de mensagens;
• Autoridades Públicas e Judiciais: Somente quando exigido por lei, decisão judicial ou ordem governamental competente.

6. Armazenamento e Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, roubo, acessos não autorizados, destruição ou alteração ilícita. Isso inclui protocolos de criptografia SSL/HTTPS em toda a comunicação de dados e controle estrito de acesso interno.

7. Seus Direitos como Titular (Artigo 18 da LGPD)

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados que estão em nossa posse;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Revogação do consentimento para recebimento de comunicações de marketing;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda legal obrigatória.

Para exercer qualquer um dos seus direitos, basta enviar uma mensagem direta para o nosso canal de privacidade: suporte@atividades.online.

8. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias do Código Civil e Marco Civil da Internet.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias nas nossas práticas ou mudanças na legislação. Recomendamos que você revise esta página com frequência para se manter informado.

10. Canal de Atendimento e DPO (Encarregado)

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento das suas informações, por favor entre em contato conosco: